Առաքման քաղաքականություն
Վերջին թարմացում՝ 13 Նոյեմբերի, 2025
1. Ինչպես է աշխատում Memabooks-ի առաքումը
Բիզնեսի անուն՝ Օլեգ Հովսեփյան ԱՁ
Հասցե՝ Երևան, Գ. Հովսեփյան 12/8, Հայաստան
Կապ՝ [email protected]
Memabooks-ը պատվերով տպվող անհատականացված մանկական գրքերի ծառայություն է։ Սա նշանակում է, որ՝
- Յուրաքանչյուր գիրք տպվում է պատվերից հետո
- Գրքերը տպվում և առաքվում են աշխարհով մեկ գտնվող մեր գործընկեր տպարաններից
- Հայաստանում պահեստ չունենք
- Գիրքը ստեղծվում է հատուկ ձեր պատվերի համար և ուղարկվում է ձեր հասցեին
2. Առաքման երկրներ
Մենք առաքում ենք ամբողջ աշխարհ, ավելի քան 200 երկիր։
Ձեր գիրքը տպագրվում է մեր գործընկեր տպարաններում և ուղարկվում ուղիղ ձեր հասցեով։ Առաքման ժամկետներն ու արժեքը կախված են երկրից, ճշգրիտ գնահատականը ցուցադրվում է պատվերը ձևակերպելիս և մեր գների ու առաքման էջում։
3. Առաքման ժամկետներ
Քանի որ գիրքը տպվում է պատվերով, առաքման ժամկետը ներառում է և՛ արտադրության, և՛ առաքման ժամանակը.
ԱՄՆ
- Արտադրություն՝ 2-4 աշխատանքային օր
- Առաքում՝ 10-13 աշխատանքային օր
- Ընդհանուր՝ 12-16 օր
- Արժեք՝ $7.99
Կանադա
- Արտադրություն՝ 2-4 աշխատանքային օր
- Առաքում՝ 10-13 աշխատանքային օր
- Ընդհանուր՝ 12-16 օր
- Արժեք՝ C$13.99
Միացյալ Թագավորություն
- Արտադրություն՝ 2-4 աշխատանքային օր
- Առաքում՝ 4-7 աշխատանքային օր
- Ընդհանուր՝ 6-10 օր
- Արժեք՝ £3.99
Հայաստան
- Արտադրություն՝ 2-4 աշխատանքային օր
- Միջազգային առաքում՝ 23-27 աշխատանքային օր
- Ընդհանուր՝ 25-30 օր
- Արժեք՝ 7,500֏
Նշում․ նշված ժամկետները մոտավոր են և կարող են փոքր-ինչ փոխվել մաքսային ընթացակարգերի, տոների կամ փոխադրողի ուշացումների պատճառով։
4. Առաքման ծառայություններ
Կախված երկրից՝ մենք աշխատում ենք հուսալի փոխադրողների հետ, այդ թվում՝ UPS, USPS, Canada Post, Royal Mail, DPD, FedEx, Aramex, Blue Dart, Correios և Yamato։ Ձեր պատվերի փոխադրողը նշվում է հետագծման տվյալների հետ առաքումից հետո։
5. Պատվերի հետևում
Երբ ձեր գիրքը տպագրվի և առաքվի, դուք կստանաք․
- Հաստատման email՝ հետևման համար (եթե հասանելի է)
- Պատվերի ընթացիկ վիճակի մասին տեղեկություն
- Կանխատեսվող առաքման ամսաթիվ
Հետևման հնարավորությունը կարող է տարբեր լինել՝ ըստ երկրի և փոխադրողի։
6. Մաքսային ձևակերպումներ
Միջազգային առաքման դեպքում (այդ թվում՝ Հայաստան)․
- Պատվերը կարող է անցնել մաքսային ստուգում
- Անհատականացված գրքերը սովորաբար մաքսավճար չունեն
- Կարևոր: Եթե կա մաքսավճար, ներմուծման հարկեր կամ ԱԱՀ՝ վճարում է հաճախորդը
- ԱԱՀ ծանուցում: Մեր կայքում գները չեն ներառում ԱԱՀ կամ ներմուծման մաքսատուրքեր։ Մեծ Բրիտանիա/ԵՄ պատվերների համար կարող է պահանջվել վճարել ներմուծման ԱԱՀ և մաքսատուրքեր առաքման ժամանակ՝ ըստ ձեր տեղական մաքսային իշխանության որոշման
- Մաքսային գործընթացը կարող է ավելացնել 2-5 աշխատանքային օր
7. Միջազգային առաքման պատասխանատվություն
Կարևոր տեղեկացում․ Արտասահման առաքման դեպքում առաքող կազմակերպությունը չի կրում պատասխանատվություն եթե առաքվող ապրանքը անօրինական ապրանք է ստացողի երկրում։
8. Վճարումների անվտանգություն
Ձեր անվտանգությունը մեր առաջնահերթությունն է․
- Բոլոր գործարքներն իրականացվում են բացառապես 3D Secure համակարգի միջոցով։
- Գործարք կատարող քարտապանի քարտի տվյալները պաշտպանված են։
- Եթե քարտապանի քարտի արժույթը չի համապատասխանում գործարքի արժույթին, փոխարկումը իրականացվում է համապատասխան վճարահաշվարկային համակարգի և քարտը թողարկող բանկի կողմից սահմանված կանոնների համաձայն։
9. Առաքման հասցե
Խնդրում ենք տրամադրել ամբողջական և ճիշտ հասցե․
- Անուն, փողոց, քաղաք, փոստային կոդ, երկիր
- Հեռախոսահամար
- Արտադրություն սկսվելուց հետո չենք կարող փոխել հասցեն
10. Կորած կամ վնասված առաքում
Եթե գիրքը կորել է կամ վնասվել է․
- Գրել [email protected]՝ 14 օրվա ընթացքում
- Նշել պատվերի համարը
- Կցել վնասի լուսանկարները
- Մենք կամ կփոխարինենք կամ կհատուցենք
11. Արտադրական փուլեր
Արտադրության ընթացքը․
- Պատվեր․ Դուք տեղադրում եք պատվերը
- AI գեներացիա․ 1-2 ժամ
- Գրքի ձևավորում․ 1 աշխատանքային օր
- Տպագրություն․ 2-3 աշխատանքային օր
- Որակի ստուգում․ ներառված է
- Առաքում․ Փաթեթավորում և փոխանցում փոխադրողին
- Մատակարարում․ Առաքում հասցեին
12. Կապ մեզ հետ
Email՝ [email protected]
Հեռախոս՝ +374 55 65 21 55
Բիզնես՝ Օլեգ Հովսեփյան ԱՁ
Հասցե՝ Երևան, Գ. Հովսեփյան 12/8, Հայաստան
Պատասխան․ 24 ժամում
