Политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности описано, как mematime.com («Платформа» или «мы») собирает, использует и защищает вашу Персональную информацию во время посещения Платформы или совершения покупки на ней.
Раздел 1. Наши данные и способы связи
Наименование: Oleg Hovsepyan IE
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика): 23373466
Работаем под названием: Memabooks by Mematime
Адрес: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
Электронная почта для связи: [email protected]
Телефон: +374 55 65 21 55
Memabooks представляет собой платформу персонализированных детских книг, на которой создаются индивидуальные сказки с иллюстрациями, сгенерированными при помощи ИИ. Мы являемся зарегистрированным в Армении бизнесом и осуществляем доставку более чем в 200 стран мира.
По вопросам, запросам или обращениям, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +374 55 65 21 55.
Раздел 2. Сбор и использование данных
Мы собираем только необходимую информацию, а также данные, которые вы разрешаете нам использовать, чтобы персонализировать, создать и отправить вашу книгу, поддерживать и защищать нашу платформу, анализировать поведение посетителей и (с вашего разрешения) направлять рекламные материалы.
Данные об устройстве и просмотре
Автоматически фиксируются во время навигации по сайту, включая IP-адрес, программное обеспечение браузера, часовой пояс, коды cookie, посещённые страницы и элементы, на которые вы нажимаете.
Цель: обеспечение работы Платформы, меры безопасности, выявление мошенничества и анализ использования (на основании законного интереса или необходимого разрешения на использование cookie). Необработанные записи безопасности хранятся только столько, сколько требуется для расследования злоупотреблений и защиты системы, после чего агрегируются или удаляются.
Данные предпросмотра и загруженные изображения
Когда вы создаёте предпросмотр, мы временно храним имя ребёнка, возраст, выбранные истории и загруженные фотографии.
Цель: создание вашего персонализированного предпросмотра и книги. Изображения и данные заказа автоматически удаляются через 48 часов, если оплата не завершена. Для оплаченных заказов данные хранятся в течение 1 года или до тех пор, пока вы не запросите их удаление.
Данные о заказе и доставке
При оформлении покупки: полное имя, адрес доставки, адрес электронной почты, платёжные данные (обрабатываются безопасно через нашего платёжного оператора; мы никогда не храним полные номера карт).
Цель: выполнение заказа, доставка, обслуживание клиентов и ведение юридической отчётности (на основании договорной необходимости и требований закона).
Маркетинговые сообщения
Адрес электронной почты для рассылок, рекламных предложений и обновлений о продуктах, только если вы дали на это явное согласие.
Цель: информирование вас о наших услугах (на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время).
Раздел 3. Партнёры по обмену данными
Мы привлекаем специализированных сервисных партнёров, которые по договору обязаны защищать вашу информацию:
Техническая инфраструктура и хостинг
Поставщики облачного хостинга для безопасного хранения данных и работы Платформы.
Обработка транзакций
ACBA Bank vPOS для безопасной обработки платежей через платёжную систему ARCA. Все транзакции защищены аутентификацией 3D Secure.
Обработка при помощи ИИ
Сервисы ИИ для создания персонализированных изображений книги.
Логистика выполнения заказов
Услуги печати и доставки для отправки более чем в 200 стран мира (через UPS, USPS, DHL, Royal Mail, Aramex и других международных перевозчиков).
Раздел 4. Cookie и инструменты отслеживания
Наша Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы улучшать предоставление услуг, анализировать характер использования и повышать удобство для пользователей. Мы применяем основные операционные cookie для обеспечения работы Платформы.
Вы можете в любое время управлять настройками cookie через параметры своего браузера.
Раздел 5. Ваши права на конфиденциальность
Вы имеете право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- запросить исправление неточной информации;
- запросить удаление своих данных (с учётом установленных законом требований к хранению);
- в любое время отказаться от маркетинговых сообщений.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]
Раздел 6. Безопасность и хранение данных
Мы применяем отвечающие отраслевым стандартам меры безопасности для защиты вашей информации. Персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей политике, или сколько требуется по закону. Неоплаченные заказы и связанные с ними данные автоматически удаляются через 48 часов. Информация об оплаченных заказах хранится в течение 1 года для выполнения заказа и обслуживания клиентов, после чего архивируется или удаляется в соответствии с требованиями закона.
Раздел 7. Конфиденциальность детей
Наша платформа предназначена для родителей и опекунов, создающих книги для детей. Мы сознательно не собираем персональную информацию напрямую у детей младше 13 лет без согласия родителей. Предоставленные вами фотографии и информация используются исключительно для создания вашей персонализированной книги.
Раздел 8. Изменения в настоящей политике
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут публиковаться на этой странице с обновлённой датой в поле «Последнее обновление». Продолжение использования нашей Платформы после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.
Раздел 9. Свяжитесь с нами
По вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Бизнес: Oleg Hovsepyan IE
Адрес: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
Телефон: +374 55 65 21 55
Последнее обновление: 13 ноября 2025 г.
