Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie mematime.com (die „Plattform" oder „wir") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Plattform besuchen oder dort einkaufen.

Abschnitt 1, Unsere Identität und Kontaktdaten

Handelsname: Oleg Hovsepyan IE

Steueridentifikationsnummer (NIF): 23373466

Tätig unter dem Namen: Memabooks by Mematime

Adresse: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenien

E-Mail-Adresse für Kontaktaufnahme: [email protected]

Telefon: +374 55 65 21 55

Memabooks ist eine Plattform für personalisierte Kinderbücher, die individuell von KI generierte Bilderbücher auf Bestellung erstellt. Wir sind ein in Armenien registriertes Unternehmen und versenden in über 200 Länder weltweit.

Für Anfragen, Anliegen oder Bedenken zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +374 55 65 21 55.

Abschnitt 2, Erhebung und Verwendung von Daten

Wir erheben nur die wesentlichen Informationen, oder die Daten, zu deren Verwendung Sie uns ermächtigen, um Ihr Buch zu personalisieren, zu erstellen und zu versenden, den Betrieb und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, das Besucherverhalten zu analysieren und Ihnen mit Ihrer Zustimmung Werbeinhalte zuzusenden.

Geräte- und Navigationsdaten

Diese werden beim Surfen auf der Website automatisch erhoben und umfassen IP-Adresse, Browsersoftware, Zeitzone, Cookie-Kennungen, aufgerufene Seiten und Elemente, die Sie anklicken.

Zweck: Betrieb der Plattform, Sicherheitsmaßnahmen, Betrugserkennung und Nutzungsanalyse (auf Grundlage des berechtigten Interesses oder der erforderlichen Cookie-Einwilligung). Rohe Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Untersuchung von Missbrauch und den Schutz des Systems erforderlich ist, und anschließend aggregiert oder gelöscht.

Vorschau-Informationen und hochgeladene Fotos

Wenn Sie eine Vorschau erstellen, speichern wir vorübergehend den Vornamen des Kindes, sein Alter, die Auswahl der Geschichten und die hochgeladenen Fotos.

Zweck: Erstellung Ihrer personalisierten Vorschau und Ihres Buches. Bilder und Bestelldaten werden nach 48 Stunden automatisch gelöscht, wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wird. Bücher, die Sie in Ihren Warenkorb legen, werden 7 Tage nach Ihrem letzten Besuch aufbewahrt. Bei bezahlten Bestellungen werden die Daten für 1 Jahr oder bis zu Ihrem Löschungsantrag aufbewahrt.

Wenn Sie aktiv an Ihrer Vorschau arbeiten (zum Beispiel beim Ansehen, Bearbeiten oder Auswählen von Bildern), verlängern wir diesen Zeitraum um weitere 24 Stunden ab Ihrer letzten Aktivität, damit Sie genügend Zeit haben, Ihre Zahlung abzuschließen. Auf Ihren Wunsch können wir die automatische Löschung auch vollständig deaktivieren, sodass Ihre Vorschau verfügbar bleibt und Sie jederzeit bestellen können.

Bestell- und Lieferinformationen

Beim Abschluss eines Kaufs: vollständiger Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten (sicher verarbeitet durch unseren Zahlungsdienstleister, wir speichern niemals vollständige Kartennummern).

Zweck: Bestellabwicklung, Versand, Kundenservice und Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen (auf Grundlage vertraglicher Notwendigkeit und gesetzlicher Verpflichtungen).

Marketing-Kommunikation

Wenn Sie bei uns ein Buch bestellen, können wir Ihnen E-Mails zu unseren anderen personalisierten Büchern senden. Um diese E-Mails persönlich zu gestalten, verwenden wir Angaben aus Ihrer Bestellung, zum Beispiel den Vornamen Ihres Kindes. Fotos Ihres Kindes verwenden wir nie in Marketing-E-Mails. Wenn Sie eine Buchvorschau erstellen, können wir Ihnen außerdem Erinnerungen zu dieser Vorschau senden.

Zweck: Sie über Bücher zu informieren, die dem bestellten Buch ähnlich sind (auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und, im Vereinigten Königreich und in der EU, der Ausnahme für Bestandskunden). Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können sich jederzeit abmelden.

Abschnitt 3, Partner, mit denen wir Ihre Daten teilen

Wir arbeiten mit spezialisierten Dienstleistungspartnern zusammen, die vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet sind:

Technische Infrastruktur und Hosting

Cloud-Hosting-Anbieter für die sichere Datenspeicherung und den Betrieb der Plattform.

Transaktionsabwicklung

ACBA Bank vPOS für die sichere Zahlungsabwicklung über das ARCA-Zahlungssystem. Alle Transaktionen sind durch 3D-Secure-Authentifizierung geschützt.

KI-Verarbeitung

Dienste der künstlichen Intelligenz zur Erstellung der personalisierten Bilder der Bücher.

Wir erkennen das Gesicht des Kindes auf Ihrem Foto ausschließlich, um es in die Illustrationen einzufügen. Wir nutzen es nicht zur Identifizierung oder Verifizierung von Personen, vergleichen es mit keiner Datenbank und erstellen oder speichern keine Gesichtsvorlagen. Das ist Bildbearbeitung, keine biometrische Identifizierung.

Logistik der Bestellabwicklung

Druck- und Lieferdienste für den Versand in über 200 Länder weltweit (über UPS, USPS, DHL, Royal Mail, Aramex und andere internationale Versanddienstleister).

Abschnitt 4, Cookies und Tracking-Tools

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Servicequalität zu verbessern, Nutzungsgewohnheiten zu analysieren und das Nutzererlebnis zu optimieren. Wir verwenden betriebsnotwendige Cookies, die für das Funktionieren der Plattform erforderlich sind.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Abschnitt 5, Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

• auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
• die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• sich jederzeit von Marketingmitteilungen abzumelden

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Abschnitt 6, Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nicht bezahlte Bestellungen und die zugehörigen Daten werden nach 48 Stunden automatisch gelöscht. Bücher in Ihrem Warenkorb werden 7 Tage nach Ihrem letzten Besuch aufbewahrt und danach auf dieselbe Weise gelöscht. Die Daten bezahlter Bestellungen werden 1 Jahr lang zur Bestellabwicklung und für den Kundenservice aufbewahrt und anschließend entsprechend den gesetzlichen Verpflichtungen archiviert oder gelöscht.

Abschnitt 7, Datenschutz von Kindern

Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, dass Eltern und Erziehungsberechtigte Bücher für ihre Kinder erstellen können. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern unter 13 Jahren ohne elterliche Zustimmung. Die von Ihnen bereitgestellten Fotos und Informationen werden ausschließlich zur Erstellung Ihres personalisierten Buches verwendet.

Unser Dienst wird von Erwachsenen genutzt. Kinder erstellen keine Konten, laden keine Fotos hoch und nutzen die Plattform nicht selbst; dies übernimmt ein Elternteil, Erziehungsberechtigter oder autorisierter Erwachsener für sie.

Abschnitt 8, Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach diesen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.

Abschnitt 9, Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]

Unternehmen: Oleg Hovsepyan IE

Adresse: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenien

Telefon: +374 55 65 21 55

Zuletzt aktualisiert: 13. November 2025