Términos de servicio

Última actualización: 13 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Memabooks. Al acceder o usar nuestra plataforma en mematime.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio.

Información del negocio:

  • Nombre comercial: Oleg Hovsepyan IE
  • NIF: 23373466
  • Operando como: Memabooks by Mematime
  • Dirección: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Teléfono: +374 55 65 21 55

Memabooks ofrece libros infantiles personalizados generados con IA, con ilustraciones personalizadas en las que aparece su hijo.

2. Nuestros servicios

Memabooks crea libros infantiles personalizados utilizando tecnología de inteligencia artificial. Somos un negocio registrado en Armenia que opera internacionalmente. Enviamos libros físicos a más de 200 países en todo el mundo. Cada libro se genera de forma única en función de la información y las fotos que usted proporciona.

3. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información precisa, incluyendo fotos, nombre del niño, edad y otros datos solicitados. El pago se procesa de forma segura utilizando métodos de pago estándar de la industria. Todas las transacciones están protegidas con autenticación 3D Secure.

Precios y moneda: Todos los precios se muestran y cobran en USD.

Los pedidos son definitivos una vez que comienza la generación de imágenes.

4. Carga de imágenes y derechos de uso

Al cargar fotos en nuestra plataforma, usted confirma que tiene el derecho legal de usar dichas imágenes y otorga a Memabooks permiso para procesarlas con el fin de generar su libro. Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre sus fotos originales. Memabooks no utilizará sus fotos para ningún otro propósito distinto a la creación de su libro personalizado.

5. Contenido generado por IA

Nuestros libros utilizan tecnología de inteligencia artificial para crear ilustraciones personalizadas. Aunque nos esforzamos por ofrecer una alta calidad, las imágenes generadas por IA pueden tener ocasionalmente pequeñas imperfecciones. Generamos varias variantes para cada página, lo que le permite seleccionar su versión preferida antes de finalizar el pedido.

Selección automática de imágenes: Después de que se generen sus imágenes, tendrá 24 horas para seleccionar sus versiones preferidas para cada página. Si no realiza ninguna selección dentro de este plazo, seleccionaremos automáticamente las mejores imágenes en su nombre para garantizar que su pedido continúe sin problemas. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando sus imágenes estén listas para su selección.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a más de 200 países en todo el mundo. Los plazos de entrega varían según el destino y normalmente oscilan entre 6-30 días laborables. Los costes de envío se calculan al finalizar la compra en función de su dirección de entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones por motivos de preferencia personal. Sin embargo, si su libro llega dañado o presenta defectos de impresión, contáctenos en [email protected] dentro de los 14 días posteriores a la recepción, y trabajaremos con usted para resolver el problema.

8. Facturas

Las facturas se emiten a petición del cliente.

Si necesita una factura para su pedido, contáctenos en [email protected] y proporcione su número de pedido y datos de facturación.

9. Privacidad y protección de datos

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma Memabooks, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos y software, es propiedad de Memabooks o de sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

11. Responsabilidades del usuario

Usted se compromete a no cargar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja los derechos de terceros. Es responsable de asegurarse de que todas las fotos cargadas cumplan con nuestras directrices de contenido.

12. Limitación de responsabilidad

Memabooks no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no superará el importe que usted haya pagado por su pedido.

13. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los términos modificados.

14. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, contáctenos en [email protected].