Termos de Serviço

Última atualização: 13 de novembro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Memabooks! Ao acessar ou usar nossa plataforma em mematime.com, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço.

Informações da Empresa:

• Razão Social: Oleg Hovsepyan IE
• TIN: 23373466
• Nome Comercial: Memabooks by Mematime
• Endereço Comercial: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
• E-mail de Contato: [email protected]
• Telefone: +374 55 65 21 55

A Memabooks oferece livros infantis personalizados gerados por IA, com ilustrações sob medida com a imagem do seu filho.

2. Nossos Serviços

A Memabooks cria livros infantis personalizados usando tecnologia de IA. Somos uma empresa registrada na Armênia com atuação internacional. Enviamos livros físicos para mais de 200 países em todo o mundo. Cada livro é gerado de forma única com base nas informações e fotos que você fornece.

3. Pedidos e Pagamentos

Ao fazer um pedido, você concorda em fornecer informações corretas, incluindo fotos, nome da criança, idade e outros dados solicitados. O pagamento é processado com segurança usando métodos de pagamento de padrão de mercado. Todas as transações são protegidas com autenticação 3D Secure.

Preços e Moeda: Todos os preços são exibidos e cobrados em USD.

Os pedidos são definitivos assim que a geração das imagens começa.

4. Envio de Imagens e Direitos de Uso

Ao enviar fotos para nossa plataforma, você confirma que tem o direito legal de usar essas imagens e concede à Memabooks permissão para processá-las na geração do livro. Você mantém todos os direitos de propriedade sobre suas fotos originais. A Memabooks não usará suas fotos para nenhuma finalidade além da criação do seu livro personalizado.

5. Conteúdo Gerado por IA

Nossos livros usam tecnologia de IA para criar ilustrações personalizadas. Embora busquemos alta qualidade, imagens geradas por IA podem ocasionalmente apresentar pequenas imperfeições. Geramos várias variantes para cada página, permitindo que você selecione sua versão preferida antes de finalizar o pedido.

Seleção Automática de Imagens: Depois que suas imagens forem geradas, você terá 24 horas para selecionar as versões preferidas de cada página. Se nenhuma seleção for feita dentro desse prazo, selecionaremos automaticamente as melhores imagens em seu nome, para garantir que seu pedido prossiga sem contratempos. Você será notificado por e-mail quando suas imagens estiverem prontas para seleção.

6. Envio e Entrega

Enviamos para mais de 200 países em todo o mundo. Os prazos de entrega variam conforme a localização e normalmente ficam entre 6 e 30 dias úteis. Os custos de envio são calculados no checkout com base no seu endereço de entrega.

7. Devoluções e Reembolsos

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não podemos aceitar devoluções por motivos de preferência pessoal. No entanto, se seu livro chegar danificado ou apresentar defeitos de impressão, entre em contato conosco pelo [email protected] em até 14 dias após o recebimento, e trabalharemos para resolver o problema.

8. Notas Fiscais

As notas fiscais são emitidas mediante solicitação do cliente.

Se você precisar de uma nota fiscal do seu pedido, entre em contato conosco pelo [email protected] e informe o número do pedido e os dados de faturamento.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Leia nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Memabooks, incluindo, entre outros, textos, gráficos, logotipos e software, é propriedade da Memabooks ou de seus licenciadores e é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

11. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em não enviar nenhum conteúdo que seja ilegal, ofensivo ou que viole os direitos de terceiros. Você é responsável por garantir que todas as fotos enviadas estejam de acordo com nossas diretrizes de conteúdo.

12. Limitação de Responsabilidade

A Memabooks não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso dos nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou pelo seu pedido.

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma constitui aceitação dos termos modificados.

14. Fale Conosco

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo [email protected]