Termeni și condiții

Ultima actualizare: 13 noiembrie 2025

1. Introducere

Bine ați venit la Memabooks! Prin accesarea sau utilizarea platformei noastre de la mematime.com, sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții.

Informații despre companie:

  • Denumirea comercială: Oleg Hovsepyan IE
  • TIN: 23373466
  • Nume comercial: Memabooks by Mematime
  • Adresa sediului: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
  • E-mail de contact: [email protected]
  • Telefon: +374 55 65 21 55

Memabooks oferă cărți personalizate pentru copii, generate cu ajutorul inteligenței artificiale, cu ilustrații create special în care apare copilul dumneavoastră.

2. Serviciile noastre

Memabooks creează cărți personalizate pentru copii folosind tehnologie AI. Suntem o afacere înregistrată în Armenia, care operează la nivel internațional. Livrăm cărți fizice în peste 200 de țări din întreaga lume. Fiecare carte este generată în mod unic pe baza informațiilor și fotografiilor pe care le furnizați.

3. Comenzi și plăți

Atunci când plasați o comandă, sunteți de acord să furnizați informații corecte, inclusiv fotografii, numele copilului, vârsta și celelalte detalii solicitate. Plata este procesată în siguranță prin metode de plată conforme standardelor din industrie. Toate tranzacțiile sunt protejate prin autentificare 3D Secure.

Prețuri și monedă: Toate prețurile sunt afișate și facturate în USD.

Comenzile devin definitive odată ce începe generarea imaginilor.

4. Încărcarea imaginilor și drepturile de utilizare

Prin încărcarea fotografiilor pe platforma noastră, confirmați că aveți dreptul legal de a folosi aceste imagini și acordați Memabooks permisiunea de a le procesa pentru generarea cărții. Păstrați toate drepturile de proprietate asupra fotografiilor dumneavoastră originale. Memabooks nu va folosi fotografiile dumneavoastră în niciun alt scop decât crearea cărții dumneavoastră personalizate.

5. Conținut generat de AI

Cărțile noastre folosesc tehnologie AI pentru a crea ilustrații personalizate. Deși ne străduim să oferim o calitate ridicată, imaginile generate de AI pot avea ocazional mici imperfecțiuni. Generăm mai multe variante pentru fiecare pagină, astfel încât să puteți alege versiunea preferată înainte de finalizarea comenzii.

Selectarea automată a imaginilor: După generarea imaginilor, aveți la dispoziție 24 de ore pentru a alege versiunile preferate pentru fiecare pagină. Dacă nu faceți nicio selecție în acest interval, vom alege automat cele mai bune imagini în numele dumneavoastră, pentru ca procesarea comenzii să continue fără întârzieri. Veți fi notificat prin e-mail atunci când imaginile sunt gata pentru selectare.

6. Expediere și livrare

Livrăm în peste 200 de țări din întreaga lume. Termenele de livrare variază în funcție de locație și sunt de obicei între 6 și 30 de zile lucrătoare. Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii, pe baza adresei de livrare.

7. Retururi și rambursări

Din cauza caracterului personalizat al produselor noastre, nu putem accepta retururi din motive de preferință personală. Totuși, dacă primiți cartea deteriorată sau cu defecte de tipar, vă rugăm să ne contactați la [email protected] în termen de 14 zile de la primire, iar noi vom lucra pentru a rezolva problema.

8. Facturi

Facturile sunt emise la cererea clientului.

Dacă aveți nevoie de o factură pentru comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la [email protected] și să ne transmiteți numărul comenzii și datele de facturare.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru a înțelege cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut de pe platforma Memabooks, incluzând, fără a se limita la, texte, elemente grafice, logo-uri și software, aparține Memabooks sau licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală.

11. Responsabilitățile utilizatorului

Sunteți de acord să nu încărcați conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane. Aveți responsabilitatea de a vă asigura că toate fotografiile încărcate respectă regulile noastre privind conținutul.

12. Limitarea răspunderii

Memabooks nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive rezultate din utilizarea serviciilor noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma pe care ați plătit-o pentru comanda dumneavoastră.

13. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și condiții. Modificările intră în vigoare imediat după publicare. Continuarea utilizării platformei reprezintă acceptarea termenilor modificați.

14. Contactați-ne

Pentru întrebări legate de acești Termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la [email protected]