Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як mematime.com («Платформа» або «ми») збирає, використовує та захищає ваші персональні дані під час відвідування Платформи або здійснення покупки на ній.
Розділ 1. Хто ми та як з нами зв'язатися
Назва компанії: Oleg Hovsepyan IE
TIN (ідентифікаційний номер платника податків): 23373466
Торгова назва: Memabooks by Mematime
Адреса компанії: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
Контактна електронна пошта: [email protected]
Телефон: +374 55 65 21 55
Memabooks створює персоналізовані дитячі книжки з ілюстраціями, згенерованими штучним інтелектом. Ми зареєстровані у Вірменії та доставляємо книжки до понад 200 країн світу.
З питань конфіденційності, запитів чи занепокоєнь звертайтеся до нас на [email protected] або телефонуйте за номером +374 55 65 21 55.
Розділ 2. Збирання та використання даних
Ми збираємо лише необхідну інформацію (або дані, які ви дозволяєте нам використовувати), щоб персоналізувати, створити та доставити вашу книжку, підтримувати й захищати нашу платформу, аналізувати поведінку відвідувачів і (з вашого дозволу) надсилати промоматеріали.
Дані про пристрій і перегляд сайту
Збираються автоматично під час користування сайтом, зокрема IP-адреса, браузер, часовий пояс, ідентифікатори cookie, відвідані сторінки та натиснуті елементи.
Мета: робота платформи, заходи безпеки, виявлення шахрайства та аналіз використання (на підставі законного інтересу або обов'язкової згоди на cookie). Необроблені записи безпеки зберігаються лише стільки, скільки потрібно для розслідування зловживань і захисту системи, після чого агрегуються або видаляються.
Дані попереднього перегляду та завантажені зображення
Коли ви створюєте попередній перегляд, ми тимчасово зберігаємо ім'я дитини, її вік, вибрані сюжети та завантажені фотографії.
Мета: створення вашого персоналізованого попереднього перегляду та книжки. Якщо оплату не завершено, зображення та дані замовлення автоматично видаляються через 48 годин. Для оплачених замовлень дані зберігаються протягом 1 року або до вашого запиту на видалення.
Дані замовлення та доставки
Під час оформлення покупки: повне ім'я, адреса доставки, електронна пошта, платіжні дані (обробляються безпечно через нашого платіжного оператора; ми ніколи не зберігаємо повні номери карток).
Мета: виконання замовлення, доставка, підтримка клієнтів і ведення обліку відповідно до закону (на підставі договірної необхідності та вимог законодавства).
Маркетингові розсилки
Електронна пошта для інформаційних листів, промопропозицій і новин про продукти, але лише за вашої прямої згоди.
Мета: інформувати вас про наші послуги (на підставі вашої згоди, яку ви можете відкликати будь-коли).
Розділ 3. Партнери, з якими ми ділимося даними
Ми залучаємо спеціалізованих сервісних партнерів, які за договором зобов'язані захищати вашу інформацію:
Технічна інфраструктура та хостинг
Хмарні хостинг-провайдери для безпечного зберігання даних і роботи платформи.
Обробка платежів
ACBA Bank vPOS для безпечної обробки платежів через платіжну систему ARCA. Усі транзакції захищені автентифікацією 3D Secure.
Обробка штучним інтелектом
Сервіси штучного інтелекту для створення персоналізованих ілюстрацій книжки.
Друк і логістика
Служби друку та доставки для відправлення до понад 200 країн світу (через UPS, USPS, DHL, Royal Mail, Aramex та інших міжнародних перевізників).
Розділ 4. Cookie та інструменти відстеження
Наша Платформа використовує файли cookie та подібні технології, щоб покращувати надання послуг, аналізувати використання сайту та вдосконалювати взаємодію з користувачами. Ми застосовуємо необхідні операційні cookie для роботи платформи.
Ви можете будь-коли керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері.
Розділ 5. Ваші права щодо конфіденційності
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Вимагати виправлення неточної інформації
- Вимагати видалення своїх даних (з урахуванням законодавчих вимог щодо зберігання)
- Будь-коли відмовитися від маркетингових розсилок
Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на [email protected]
Розділ 6. Безпека та зберігання даних
Ми застосовуємо загальноприйняті в галузі заходи безпеки для захисту вашої інформації. Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій політиці, або скільки вимагає закон. Неоплачені замовлення та пов'язані з ними дані автоматично видаляються через 48 годин. Дані оплачених замовлень зберігаються протягом 1 року для виконання замовлення та підтримки клієнтів, після чого архівуються або видаляються відповідно до вимог законодавства.
Розділ 7. Конфіденційність дітей
Наша платформа призначена для батьків та опікунів, які створюють книжки для дітей. Ми свідомо не збираємо персональні дані безпосередньо від дітей до 13 років без згоди батьків. Фотографії та інформація, які ви надаєте, використовуються виключно для створення вашої персоналізованої книжки.
Розділ 8. Зміни до цієї політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни публікуватимуться на цій сторінці з оновленою датою «Останнє оновлення». Продовження користування нашою Платформою після внесення змін означає прийняття оновленої політики.
Розділ 9. Зв'яжіться з нами
З питань конфіденційності або для реалізації своїх прав звертайтеся:
Електронна пошта: [email protected]
Компанія: Oleg Hovsepyan IE
Адреса: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
Телефон: +374 55 65 21 55
Останнє оновлення: November 13, 2025
