Умови надання послуг

Останнє оновлення: November 13, 2025

1. Вступ

Вітаємо в Memabooks! Відвідуючи нашу платформу на mematime.com або користуючись нею, ви погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг.

Інформація про компанію:

  • Назва компанії: Oleg Hovsepyan IE
  • TIN: 23373466
  • Торгова назва: Memabooks by Mematime
  • Адреса компанії: Yerevan, G.Hovsepyan 12/8, Armenia
  • Контактна електронна пошта: [email protected]
  • Телефон: +374 55 65 21 55

Memabooks пропонує персоналізовані дитячі книжки, створені за допомогою штучного інтелекту, з ілюстраціями за участю вашої дитини.

2. Наші послуги

Memabooks створює персоналізовані дитячі книжки за допомогою технології штучного інтелекту. Ми зареєстровані у Вірменії та працюємо на міжнародному ринку. Ми доставляємо друковані книжки до понад 200 країн світу. Кожну книжку створюємо унікально на основі інформації та фотографій, які ви надаєте.

3. Замовлення та оплата

Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся надати точну інформацію, зокрема фотографії, ім'я дитини, її вік та інші потрібні дані. Оплата обробляється безпечно з використанням загальноприйнятих у галузі платіжних методів. Усі транзакції захищені автентифікацією 3D Secure.

Ціни та валюта: усі ціни відображаються та стягуються в доларах США (USD).

Замовлення стають остаточними з моменту початку генерації зображень.

4. Завантаження зображень і права на їх використання

Завантажуючи фотографії на нашу платформу, ви підтверджуєте, що маєте законне право використовувати ці зображення, і надаєте Memabooks дозвіл на їх обробку для створення книжки. Ви зберігаєте всі права власності на свої оригінальні фотографії. Memabooks не використовуватиме ваші фотографії для жодних інших цілей, окрім створення вашої персоналізованої книжки.

5. Контент, згенерований штучним інтелектом

Наші книжки використовують технологію штучного інтелекту для створення персоналізованих ілюстрацій. Хоча ми прагнемо високої якості, згенеровані штучним інтелектом зображення іноді можуть мати незначні недоліки. Ми створюємо кілька варіантів для кожної сторінки, тож ви можете вибрати варіант, який вам подобається найбільше, перш ніж підтвердити замовлення.

Автоматичний вибір зображень: після того як ваші зображення згенеровано, у вас буде 24 години, щоб вибрати бажані варіанти для кожної сторінки. Якщо протягом цього часу вибір не зроблено, ми автоматично виберемо найкращі зображення від вашого імені, щоб замовлення просувалося без затримок. Коли зображення будуть готові до вибору, ми повідомимо вас електронною поштою.

6. Доставка

Ми доставляємо до понад 200 країн світу. Терміни доставки залежать від місця призначення і зазвичай становлять від 6 до 30 робочих днів. Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі вашої адреси доставки.

7. Повернення та відшкодування

Через персоналізований характер наших продуктів ми не можемо приймати повернення з причин особистих уподобань. Однак якщо ваша книжка прибула пошкодженою або має дефекти друку, напишіть нам на [email protected] протягом 14 днів після отримання, і ми допоможемо вирішити проблему.

8. Рахунки-фактури

Рахунки-фактури видаються на запит клієнта.

Якщо вам потрібен рахунок-фактура для замовлення, напишіть нам на [email protected] і вкажіть номер замовлення та платіжні реквізити.

9. Конфіденційність і захист даних

Ваша конфіденційність важлива для нас. Ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності, щоб дізнатися, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.

10. Інтелектуальна власність

Увесь контент на платформі Memabooks, включно з текстами, графікою, логотипами та програмним забезпеченням (але не обмежуючись ними), належить Memabooks або її ліцензіарам і захищений авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність.

11. Обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся не завантажувати жодного контенту, який є незаконним, образливим або порушує права інших осіб. Ви несете відповідальність за те, щоб усі завантажені фотографії відповідали нашим правилам щодо контенту.

12. Обмеження відповідальності

Memabooks не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, побічні чи штрафні збитки, спричинені використанням наших послуг. Наша сукупна відповідальність не перевищує суми, яку ви сплатили за замовлення.

13. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право будь-коли змінювати ці Умови надання послуг. Зміни набувають чинності одразу після публікації. Продовження користування платформою означає прийняття змінених умов.

14. Зв'яжіться з нами

З питань щодо цих Умов надання послуг звертайтеся до нас на [email protected]